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1、我们先打开天猫官网，然后点击左上角的登录按钮登录。

2、登录后，我们需要找到商家支持的帮助中心。

3、根据下面的提示依次点击阿里万象。

4、进入与机器客服的对话窗口，右边会显示当前客服电话。

5、如果需要在线人工客服，天猫目前只支持电话咨询。当然也可以通过淘宝联系客服。

6、在联系客服的对话中输入人工二字，然后依次输入问题描述联系客服。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。